“明明购买了E1级的家具产品，并且还被告知是零甲醛家具，而拿回家后用便携式甲醛检测仪一测数值却近乎爆表。”这样的案例在过去一年里数不胜数。本文将以发生在17年4月的一个真实案例就这类问题的维权做专业分析

    案例

    位于浙江的孙先生，在四个月前花费了两万多购买了一套新的家具，买回来的时候气味有点大，孙先生以为过段时间异味就会散掉，可是四个月过去了，异味并没有散掉。担心是甲醛污染问题，孙先生便购买了便携式甲醛检测仪，结果甲醛检测仪的检测数值几乎爆表。 

    于是孙先生向厂家反应，所购买的“零甲醛”家具本身甲醛超标了。厂家浙江区域经理表示，家具检测报告是合格的，是孙先生的检测仪器不标准。

买方

    1.家具放了四个月后仍然有股明显的异味是甲醛超标

    2.便携式甲醛检测仪检测结果近乎报表

卖方

    1.厂家能够出具的检测报告合格

    2.指出市面上的检测仪器不准

通过上述分析，能够看到在维权面前，买方完全没有证据。家具有异味？但这是一个软性指标，何为异味？便携式检测仪显示数据严重超标？一方面媒体曝出的自持式甲醛检测不准的例子数不胜数，何以证明买方检测数据的可靠性，第二方面，即使检测仪器准确，买方在检测时又是否按照专业检测要求做好室内的密封和除尘？

当然，虽然存在“检测机构”与厂商联合作假的嫌疑，但就目前市场上的甲醛检测仪的可靠性确实存在很大偏差性。主要是因为其对气味十分敏感。有民间试验显示在一个空置的密封空间内，在里面放上白醋、风油精等，仪器检测出来的甲醛、TVOC数值也会超标。初次之外也可能是买方的操作不规范

通过一系列问题分析，我们可以看到孙先生的问题主要在无法提供官方验证报告，又无法用有力的证据反驳商家的数据。因此小艾在此对孙先生，以及有类似的朋友提一个建议：出现分歧时***先经由仲裁机构、消协部门或者工商部门进行调解介入，出具商家和消费者都认可的检测委托函，在双方协商一致的情况下送检，避免出现消费者单方面送检，但商家不认可检测结果的情况。并且尽量选择当地的检测机构，例如在杭州，便可以找一家甲醛检测机构。

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