1、需求沟通： 　　①客户提出污染检测、治理需求；②*提供咨询服务以及报价服务；③双方沟通合作意向，并预约服务时间、地点。 　　2、空气质量检测： 　　①为客户进行甲醛、氨、苯、*、二*、TOVC(总挥发有机物)等污染物情况检测，找到污染源；②出具空气质量检测报告。 　　3、达成服务意向： 　　①明确治理的具体需求；②双方签订污染治理合同；③客户支付预付款项。 　　4、综合治理： 　　①根据客户污染情况，制定空气污染综合治理方案；②进行专业施工治理；③客户支付合同剩余款项；④再次检测空气质量，检验治理是否达标。 　　5、后期跟踪服务： 　　①了解客户对本次治理效果的满意程度，以及相关建议意见；②如有质疑，由具有CMA认证的第三方检测；③我方提供跟踪服务和有关室内环保的咨询建议。